Términos y condiciones de venta
ARTÍCULO 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web:
ARTÍCULO 2 – PEDIDOS
Los sistemas automáticos de registro de pedidos se considerarán prueba de la naturaleza y el contenido del pedido.
Miss Meline confirma la aceptación del pedido a través de la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
La venta se considera concluida una vez que Miss Meline ha validado el pago, ya sea:
• Tras la autorización exitosa del pago con tarjeta en línea
• Al recibir el pago cuando se utiliza otro método de pago aprobado
Miss Meline se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa con respecto a un pedido anterior.
ARTÍCULO 3 – DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Nuestras ofertas y precios se mantienen válidos mientras se muestren en el sitio web.
La disponibilidad mostrada en el momento de la navegación depende de nuestros niveles de existencias y los de nuestros proveedores.
Dado que nuestro catálogo se complementa con información proporcionada por los proveedores, ciertos artículos pueden quedar ocasionalmente no disponibles.
Solo los productos descontinuados permanentemente se eliminarán de nuestro catálogo.
Si un artículo deja de estar disponible después de realizar un pedido, se informará al cliente por correo electrónico.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados se muestran durante el proceso de pago y dependen de la disponibilidad del producto y del método de envío seleccionado.
En caso de un retraso significativo, los clientes pueden solicitar la cancelación del pedido.
Caso especial – Pedidos anticipados
Algunos productos pueden ofrecerse en preventa con una fecha de lanzamiento estimada.
Esta fecha es solo indicativa y puede estar sujeta a cambios.
Miss Meline enviará el producto tan pronto como esté disponible.
ARTÍCULO 4 – PRECIOS
Los precios se muestran en la moneda aplicable y excluyen los gastos de envío, a menos que se indique lo contrario.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento; sin embargo, los productos se facturan a la tarifa vigente en el momento en que se realiza el pedido.
Los derechos de aduana, los impuestos de importación y los cargos locales son responsabilidad del cliente.
ARTÍCULO 5 – GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen la participación en los costes de manipulación, embalaje y franqueo.
Los pedidos deben agruparse siempre que sea posible. Los pedidos separados pueden incurrir en gastos de envío separados.
ARTÍCULO 6 – PAGO
Hay varios métodos de pago disponibles para garantizar la máxima seguridad:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Pago seguro a través de Shopify Payments
• Pago seguro a través de Stripe
• PayPal
Ninguna información bancaria pasa por nuestro sitio web ni se almacena en él.
Los pedidos se confirman una vez que el proveedor de pagos ha autorizado el pago con éxito.
ARTÍCULO 7 – ENTREGA
Ofrecemos entrega a domicilios residenciales y otros lugares de entrega elegibles.
Los tiempos de entrega incluyen el procesamiento del pedido y el transporte.
La entrega estimada es generalmente de entre 5 y 10 días hábiles a partir del correo electrónico de confirmación del envío.
Estos plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados contractualmente.
ARTÍCULO 8 – GARANTÍA, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Todos los productos vendidos son nuevos y están cubiertos contra defectos de fabricación.
Corresponden a los productos normalmente disponibles a través de los canales de venta tradicionales.
En caso de un artículo defectuoso o no conforme, el cliente puede solicitar un cambio o reembolso de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Devolución.
Los productos devueltos deben enviarse en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y la documentación.
Es posible que se solicite a los clientes que proporcionen una descripción y fotografías del problema poniéndose en contacto con:
Cuando se apruebe un reembolso, Miss Meline lo procesará en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción e inspección del artículo devuelto.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
ARTÍCULO 9 – TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD Y EL RIESGO
La propiedad de los productos se transfiere al cliente solo después de haber recibido el pago completo.
El riesgo relacionado con los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
ARTÍCULO 10 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Miss Meline es el productor y propietario de las bases de datos utilizadas en este sitio web.
Queda estrictamente prohibida cualquier extracción, reproducción o reutilización sustancial de datos sin autorización previa por escrito.
ARTÍCULO 11 – RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos se basan en la información proporcionada por los proveedores y fabricantes.
Miss Meline no se hace responsable de las inexactitudes contenidas en dicha información.
Miss Meline no será responsable de los retrasos o fallos resultantes de eventos de fuerza mayor, incluyendo, entre otros:
• Huelgas
• Inundaciones
• Incendios
• Desastres naturales
• Acciones gubernamentales
ARTÍCULO 12 – LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales de Venta y todas las transacciones realizadas a través del sitio web se regirán por las leyes aplicables de la jurisdicción en la que opera la empresa.
ARTÍCULO 13 – ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
Al realizar un pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Venta en su totalidad.
El cliente renuncia al derecho de invocar cualquier condición de compra contradictoria.
Miss Meline se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento sin previo aviso.
Última actualización: 1 de enero de 2024