Política de pago
Política de Pago
1. Proceso de pago
Cuando esté listo para finalizar su compra en Camille & Manon, haga clic en el botón "Pago".
Si no tiene una cuenta, se le ofrecerá crear una, o podrá proceder como invitado.
En la pantalla de pago, se mostrará el importe total de sus artículos. Por favor, introduzca su método de pago y su dirección de facturación.
Todas las transacciones son seguras y se procesan a través de nuestros proveedores certificados que cumplen con las normas PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
2. Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Tarjetas de crédito y débito internacionales
- Pago seguro a través de Shopify Payments o Stripe
No aceptamos pagos con cheque, transferencia bancaria o efectivo.
3. Problemas relacionados con el pago con tarjeta de crédito
Si su transacción es rechazada, por favor verifique los siguientes puntos:
- Que el número de tarjeta y la fecha de caducidad estén correctamente introducidos.
- Que el nombre del titular y la dirección de facturación coincidan con los indicados en su extracto bancario.
- Que su límite de pago no se haya alcanzado.
Si el problema persiste, póngase en contacto directamente con el emisor de su tarjeta bancaria para obtener ayuda.
4. Seguridad de los pagos
Toda la información transmitida durante el pago se cifra mediante el protocolo SSL.
No se almacena ni se conserva ningún dato bancario en los servidores de Camille & Manon.
El procesamiento de los pagos es realizado por proveedores que cumplen con los más altos estándares de seguridad de la industria.
5. Soporte adicional
Para cualquier pregunta adicional o en caso de dificultad durante el pago, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:
Nuestro equipo le responderá en un plazo de 24 horas laborables.